RetailTour - Experience

Formação em Retalho

Observação e Aprendizagem 'in loco'
Marcas Portuguesas

Para mais informações sobre esta experiência formativa, pode contactar via email para: geral@retailab.pt

Os programas de formação ao vivo são soberbos, ou não fosse onde ocorrem os momentos da verdade entre a proposta da Marca (Estratégia), Colaboradores e Clientes.

Parte-se de conceitos teóricos sobre gestão de retalho, aplicados e vividos na prática em 'comunhão' com a observação (metodologia), a qual permite atentar pormenores e explorar 'caminhos'.

Na verdade, o foco desta experiência é estar onde as coisas acontecem, onde o cliente vibra, se emociona e sente, onde perfila um comportamento social, de lifestyle ou de ostentação. Onde o serviço conta e pode ser melhorado e potenciado. Em suma, onde surgem as oportunidades para a tecnologia entrar, o design ou o melhor layout fazem a diferença para o negócio prosperar.

No final, importa refletir sobre as diferentes propostas, discutir as diversas oportunidades, apreender novos conceitos e abrir horizontes.

RetailTour
em Lisboa e no Porto

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